DÉLAI DE LIVRAISON DES PRODUITS 

LE DÉLAI MAXIMUM D’EXPÉDITION DE LA COMMANDE EST DE 7 JOURS OUVRÉS À COMPTER DE LA CONFIRMATION DE LA COMMANDE.

TARIFS 

FRANCE 

EUROPE 

CES DÉLAIS S'ENTENDENT À PARTIR DU MOMENT OÙ VOUS PASSEZ VOTRE COMMANDE AVANT 12H00, POUR UN ARTICLE EN STOCK, ET À CONDITION DE PAYER PAR CARTE DE CRÉDIT. (1) POUR LA CORSE : LE DÉLAI DE TRANSPORT PEUT ÊTRE ALLONGÉ DE 1 À 2 JOURS OUVRÉS.

RETARD DE LIVRAISON DE PRODUITS

EN CAS DE RETARD DE LIVRAISON EXCÉDANT 30 JOURS OUVRÉS APRÈS LA DATE DE LIVRAISON MAXIMALE INDIQUÉE LORS DE LA COMMANDE POUR LA LIVRAISON DES PRODUITS, LE CLIENT DISPOSE DE LA FACULTÉ D'ANNULER SA COMMANDE AUPRÈS DU SERVICE CLIENTS DE PANIER DES SENS DANS UN DÉLAI MAXIMAL DE 60 JOURS OUVRÉS À COMPTER DU DÉPASSEMENT DE LA DATE MAXIMALE DE LIVRAISON INDIQUÉE LORS DE LA COMMANDE POUR LA LIVRAISON DES PRODUITS, SAUF SI CE RETARD DE LIVRAISON RÉSULTE D'UN CAS DE FORCE MAJEURE.L’ANNULATION DE LA COMMANDE PEUT S’EFFECTUER PAR :

  • E-MAIL À L’ADRESSE SUIVANTE : [email protected]
  • LETTRE RECOMMANDÉE AVEC ACCUSÉ DE RÉCEPTION À L’ADRESSE SUIVANTETÉLÉPHONE AU 04.91.35.75.09 (PRIX D'UN APPEL LOCAL) DU LUNDI AU JEUDI DE 9H00 À 13H00 ET DE 14H00 À 18H00, LE VENDREDI DE 9H À 13H.
    • PANIER DES SENS
    • PARC SAINT ANTOINE – BOULEVARD JULES SEBASTIANELLI
    • 13011 MARSEILLE - FRANCE
  • LE CLIENT DOIT VÉRIFIER LA CONFORMITÉ DE LA MARCHANDISE LIVRÉE AU MOMENT DE LA LIVRAISON ET AVANT DE SIGNER LE RÉCÉPISSÉ DU PRESTATAIRE CHARGÉ DE LA LIVRAISON. IL DOIT INDIQUER SUR LE BORDEREAU DE LIVRAISON ET SOUS FORMES DE RÉSERVES MANUSCRITES ACCOMPAGNÉES DE SA SIGNATURE TOUTE ANOMALIE CONCERNANT LA LIVRAISON.CETTE VÉRIFICATION EST CONSIDÉRÉE COMME EFFECTUÉE DÈS LORS QUE LE CLIENT, OU UNE PERSONNE AUTORISÉE PAR ELLE, A SIGNÉ LE RÉCÉPISSÉ. SI AU MOMENT DE LA LIVRAISON, L’EMBALLAGE D’ORIGINE EST ABÎMÉ, DÉCHIRÉ, OUVERT, LE CLIENT DOIT ALORS VÉRIFIER L’ÉTAT DES ARTICLES. S’ILS ONT ÉTÉ ENDOMMAGÉS, LE CLIENT DOIT IMPÉRATIVEMENT REFUSER LE COLIS ET NOTER UNE RÉSERVE SUR LE BORDEREAU DE LIVRAISON (COLIS REFUSÉ CAR OUVERT OU ENDOMMAGÉ).

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